Du tror at 777 Casino er et eget mobilprogram, og derfor leter du forgjeves i app-butikken. Det koster deg tid, og du går glipp av at hele tjenesten ligger i telefonens nettleser. Det vanligste feilgrepet er å taste inn feil passord flere ganger uten å bruke gjenopprettingslenken, slik at kontoen låses midlertidig.

Slik oppretter du en konto

Registreringen skjer i nettleseren på telefonen, og du må bekrefte identiteten din før du kan ta ut gevinster. Følg stegene under i rekkefølge.

1. Åpne nettleseren på telefonen og gå til 777 online casino. Trykk på knappen for ny konto, og fyll ut navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i passet.
2. Velg et brukernavn og et passord som du ikke bruker på andre nettsteder. Skriv dem ned et sted du husker, fordi du trenger dem ved hver 777 casino login.
3. Oppgi mobilnummeret ditt, og vent på engangskoden på SMS. Skriv inn koden i feltet som vises, innen den utløper.
4. Last opp et bilde av førerkort eller pass, og et bilde av deg selv der ansiktet er tydelig. Sørg for at bildene er skarpe og uten reflekser.
5. Vent på at kundestøtten kontrollerer dokumentene. Du får beskjed i innboksen på kontoen når kontrollen er ferdig.
6. Åpne e-postvarslingen og bekreft adressen din. Uten bekreftet e-post kan du ikke aktivere bonuser eller motta meldinger om kontoen.
7. Sett en innskuddsgrense før du gjør ditt første innskudd. Grensen beskytter deg mot å bruke mer enn planlagt i en travel periode.

Når kontrollen er ferdig, kan du logge inn med brukernavn og passord. Pass på at du skriver passordet med riktig store og små bokstaver, fordi feltet skiller mellom dem. Hvis du har glemt passordet, bruker du lenken for glemt passord i stedet for å prøve mange ganger. Da slipper du å låse kontoen, og du får tilsendt en ny lenke til e-posten din. Kontroller at e-postadressen er den samme som du registrerte, ellers kommer lenken ikke frem. Når du er innlogget, finner du alle spillene og kontoopplysningene under profilmenyen.

Spillvalg og leverandører

Utvalget er delt inn i kategorier, og hver leverandør har sine egne regler for innsats og funksjoner. 777 Casino app viser hvilke spill som er tilgjengelige i nettleseren din.

Hver leverandør har sin egen spillmotor, og det merkes på hvor raskt spillet laster. På mobilen bør du velge spill som er merket for små skjermer, slik at knappene ikke dekker over hjulene. Sjekk innsatsnivået før du trykker start, fordi noen spill husker forrige innsats. Hvis et spill ikke åpner seg, laster du siden på nytt i nettleseren i stedet for å bytte nettverk. Spill som er merket som demo, kan du prøve uten å satse penger, og det er en god måte å lære reglene på. Når du har funnet et spill du liker, kan du legge det til i favorittlisten din i kontoen.

Bonuser og kampanjer

Velkomsttilbudet gjelder nye spillere som har fullført identitetskontrollen. Du aktiverer det ved å velge tilbudet i kontomenyen før du gjør innskuddet ditt, ikke etterpå.

Vilkårene sier at bonusen er knyttet til en bestemt periode, og at du må bruke den innen den utløper. Du må også spille gjennom bonusen et visst antall ganger før du kan ta ut gevinster fra den. Hvis du tar ut penger før gjennomspillingen er fullført, mister du bonusen og gevinstene fra den.

Noen spill teller bare delvis med i gjennomspillingen, og andre teller ikke i det hele tatt. Du ser hvilken andel hvert spill har i spilloversikten, og du bør velge spill der andelen er høy. Hvis du er usikker, kan du spørre kundestøtten hvilke spill som gjelder for tilbudet ditt.

Kampanjer for eksisterende spillere kommer som meldinger i innboksen, og de har egne vilkår. Du må trykke på meldingen for å melde deg på, ellers teller ikke spillene dine. Noen kampanjer krever en kampanjekode, og den skriver du inn i feltet før innskuddet.

Du kan bare ha én aktiv bonus om gangen, så du bør fullføre én før du melder deg på en ny. Hvis du har flere aktive tilbud, kan gevinster bli holdt tilbake til gjennomspillingen er avsluttet. Les vilkårene for hvert tilbud før du melder deg på, slik at du vet hva som kreves.

Uttak som venter: hva du gjør

Et uttak kan bli stående som ventende mens kontoen kontrolleres eller mens du har en aktiv bonus. Følg stegene under for å finne ut hvorfor det venter.

1. Logg inn og åpne kontoutskriften for å se statusen på uttaket. Statusen viser om det venter på kontroll, på gjennomspilling eller på behandling.
2. Sjekk om du har en aktiv bonus som ikke er fullført. Hvis du har det, må du fullføre gjennomspillingen før uttaket kan behandles.
3. Kontroller at identitetsdokumentene er godkjent og ikke utløpt. Hvis et dokument mangler, ber kundestøtten deg laste det opp på nytt.
4. Se etter meldinger i innboksen fra kundestøtten. De kan be om et nytt bilde av et dokument eller en bekreftelse på adressen din.
5. Vent på at behandlingen starter, og ikke send inn et nytt uttak mens det første venter. To like uttak kan føre til at begge blir forsinket.
6. Kontakt kundestøtten via chatten i kontoen hvis statusen ikke endrer seg etter at du har sjekket punktene over. Oppgi kontonummeret ditt og datoen for uttaket.
7. Følg med på e-posten du registrerte, fordi kundestøtten kan svare der i stedet for i chatten. Svar raskt hvis de ber om mer informasjon.

De fleste uttak går gjennom uten problemer når identiteten er bekreftet på forhånd. Ventetiden avhenger av kontrollen og av hvilken betalingsmåte du har valgt, og den kan variere mellom ulike måter. Hvis du har en bonus, må du fullføre gjennomspillingen først, ellers blir uttaket stående. Kundestøtten svarer på chatten i kontoen, og du finner kontaktopplysningene under hjelp. Du bør ikke sende inn samme uttak flere ganger, fordi det bare gjør behandlingen tregere.

Innskuddsgrenser og selvutestengelse

Ansvarlige verktøy finner du under kontoinnstillingene, og de gjelder fra det øyeblikket du lagrer dem. Bruk dem før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt penger.

• Innskuddsgrense: du setter et tak for hvor mye du kan sette inn i en periode. Endringen gjelder umiddelbart når du senker grensen, mens en heving først trer i kraft etter en venteperiode.
• Tapgrense: du setter et tak for hvor mye du kan tape i en periode. Når grensen er nådd, stopper spillingen til perioden er over.
• Sesjonsgrense: du setter en grense for hvor lenge du kan spille i én økt. Når tiden er ute, blir du logget ut automatisk.
• Påminnelser: du kan be om en melding som viser hvor lenge du har spilt. Den hjelper deg å holde oversikt uten å avbryte spillet.
• Selvutestengelse: du stenger kontoen din for en periode du velger. I perioden kan du ikke logge inn eller opprette en ny konto.
• Pause: du kan ta en kort pause fra spillingen uten å stenge kontoen helt. Pausen stopper innskudd og spill, men du kan fortsatt kontakte kundestøtten.
• Verktøy for virkelighetskontroll: du kan slå på en kontroll som viser hvor mye du har spilt og vunnet. Den gir deg et realistisk bilde av spillingen din.

Grensene du setter, gjelder hele kontoen og kan ikke overstyres av en bonus. Hvis du senker en grense, virker den med en gang, og du kan ikke angre den i perioden. En heving av en grense trer først i kraft etter at venteperioden er over. Selvutestengelse er bindende, og du kan ikke oppheve den før perioden du valgte, er utløpt.

Vanlige problemer og løsninger

Hvis 777 casino login ikke fungerer, skyldes det ofte at passordet er skrevet feil eller at kontoen er låst etter flere forsøk. Bruk lenken for glemt passord, og vent på e-posten i stedet for å prøve på nytt. Hvis e-posten ikke kommer, sjekker du søppelpostmappen og at adressen er riktig skrevet. Kundestøtten kan låse opp kontoen hvis du fortsatt ikke kommer inn.

Når et spill ikke laster, bør du oppdatere siden i nettleseren og lukke andre faner. Svakt mobilnett er en vanlig årsak, så bytt til et stabilt nettverk hvis du kan. Hvis problemet fortsetter, kan du prøve et annet spill fra samme leverandør for å se om feilen ligger i spillet. Noen spill krever at du godtar informasjonskapsler, så sjekk at nettleseren tillater dem.

Hvis innskuddet ikke vises på kontoen, venter du litt og oppdaterer kontoutskriften før du gjør noe annet. Ikke gjenta innskuddet med en gang, fordi det kan føre til at du setter inn dobbelt. Hvis beløpet fortsatt mangler, kontakter du kundestøtten med kvitteringen fra betalingsmåten din. De kan spore betalingen og legge beløpet til kontoen manuelt.

Når et uttak blir avvist, er årsaken ofte at identiteten ikke er ferdig kontrollert eller at en bonus ikke er fullført. Les meldingen du får, fordi den forteller hva som mangler. Last opp nye dokumenter hvis de er utløpt eller uklare, og send inn uttaket på nytt etterpå. Hvis du har flere aktive bonuser, må du fullføre dem før uttaket kan behandles.

Hvis du ikke får SMS-koden ved innlogging, kan nummeret ditt være utdatert i profilen. Oppdater nummeret under kontoinnstillingene, og be om en ny kode. Noen ganger tar meldingen tid, så vent litt før du ber om en ny. Hvis problemet varer, kan kundestøtten hjelpe deg med å bekrefte nummeret på nytt.

Spilling i mobilnettleseren

777 Casino krever ikke noe eget program, og du spiller direkte i nettleseren på telefonen. Det betyr at du slipper å laste ned noe, og at du alltid bruker den nyeste versjonen av tjenesten.

Legg nettadressen til som bokmerke på hjemskjermen, så slipper du å skrive den hver gang. Logg inn på samme måte som på datamaskinen, med brukernavn og passord.

Skjermen er mindre, så du bør velge spill som er laget for mobil. Knappene skal være lette å treffe, og teksten skal være lesbar uten å zoome.

Hvis nettet blir svakt, kan spillet stoppe midt i en runde. Sjekk at runden er avsluttet før du logger ut, slik at du ikke mister oversikten.

Du kan bytte mellom spill og kontoutskrift uten å laste ned noe nytt. Pass på at du logger ut når du låner bort telefonen, slik at andre ikke kommer inn på kontoen din.

Trenger du å vite

Kan jeg spille uten å laste ned noe?

Ja, du spiller i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Du trenger ingen app, og du finner alle funksjonene i kontoen. Oppdateringen skjer automatisk når du åpner siden på nytt. Hvis en side ser rar ut, laster du den på nytt før du gjør noe annet.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med en lenke som du bruker til å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker andre steder, og skriv det ned. Hvis e-posten ikke kommer, sjekker du søppelpostmappen.

Hvorfor venter uttaket mitt?

Uttaket kan vente på at identiteten din blir kontrollert, eller på at en bonus skal bli fullført. Sjekk kontoutskriften og innboksen for meldinger fra kundestøtten. Hvis du har en aktiv bonus, må du fullføre gjennomspillingen først. Kundestøtten kan svare på hvorfor uttaket ikke er behandlet.

Kan jeg sette grenser for spillingen min?

Ja, du kan sette innskuddsgrense, tapgrense og sesjonsgrense i kontoinnstillingene. Du kan også velge selvutestengelse for en periode. Grensene gjelder hele kontoen, og en senking virker med en gang. En heving trer først i kraft etter en venteperiode.

Hvordan får jeg hjelp hvis noe ikke virker?

Du kontakter kundestøtten via chatten i kontoen. Oppgi hva som er problemet, og hvilken dato og hvilket spill det gjelder. Hvis det handler om et innskudd eller uttak, tar du med kvitteringen. Du finner kontaktopplysningene under hjelp i menyen.

Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger?

Hvis du tar ut penger før gjennomspillingen er fullført, mister du bonusen og gevinstene fra den. Derfor bør du fullføre gjennomspillingen først. Du ser hvor mye som gjenstår i bonusoversikten i kontoen. Hvis du er usikker, spør kundestøtten før du tar ut.

Åpne kontoinnstillingene i telefonnettleseren nå og sett en innskuddsgrense som passer for deg, før du gjør ditt neste spill.